Vanligt fel på äldre fiberboxar är att strömadaptern tillslut går sönder. Det är även vanligt efter åskoväder. Skulle detta hända dig som kund finns det nya strömadaptrar att hämta ut i kommunhusets reception, kontaktcenter. Adressen är Mörmovägen 5 i Skoghall. Det kostar inget och är en enkel åtgärd för dig som kund.
Innan du gör en felanmälan: Prova att stänga av mediaboxen och dra ut kontakten. Vänta i fem, tio minuter. Sätt i kontakten och starta om boxen. Om det då inte fungerar kontaktar du din tjänsteleverantör och gör en felanmälan. Hos din tjänsteleverantör får du hjälp med enklare felsökning av din utrustning. Kvarstår felet skickar tjänsteleverantören … Continued
Du behöver en telefonidosa som du får från din leverantör. Du kan använda din vanliga hemtelefon både trådlös och fast. Din vanliga telefon ansluts till dosan som i sin tur kopplas till mediaboxen.
