Vanligt fel på äldre fiberboxar är att strömadaptern tillslut går sönder. Det är även vanligt efter åskoväder. Skulle detta hända dig som kund finns det nya strömadaptrar att hämta ut i kommunhusets reception, kontaktcenter. Adressen är Mörmovägen 5 i Skoghall. Det kostar inget och är en enkel åtgärd för dig som kund.
Innan du gör en felanmälan: Prova att stänga av mediaboxen och dra ut kontakten. Vänta i fem, tio minuter. Sätt i kontakten och starta om boxen. Om det då inte fungerar kontaktar du din tjänsteleverantör och gör en felanmälan. Hos din tjänsteleverantör får du hjälp med enklare felsökning av din utrustning. Kvarstår felet skickar tjänsteleverantören … Continued
TV via Stadsnätet är det modernaste sättet att ta emot digital-tv, utan parabol eller antenn. Du får skarpare bild, bättre ljud och tillgång till det största kanalutbudet, även HDTV. För att ta emot digital-tv behövs en tv-box som du ansluter till din mediabox. TV via Stadsnätet erbjuder ofta också video on deman-tjänster och hyrfilm.
Bredbands-tv (IP-tv) fungerar som t ex tv via parabol. Du bestämmer dig för en leverantör och köper de programpaket du vill ha bland deras alternativ. Leverantören håller med en digitalbox. Enda skillnaden är att tv-signalerna sänds digitalt via fibernätet. Öppen tv innebär att du köper en s k basbox, en digitalbox som alla leverantörer kan … Continued
